Los ingresos de Zalando aumentaron un 5,1%, hasta los 3.170 millones de euros, en el tercer trimestre de 2026, gracias a la expansión de su división de empresa a empresa y al aumento de la actividad de los clientes. El volumen bruto de mercancías (GMV) creció un 7,5%, hasta los 4.540 millones de euros, en los tres meses finalizados el 30 de septiembre, informó el martes la empresa alemana.
Los ingresos B2B crecieron casi un 28%, hasta los 354,4 millones de euros. El beneficio ajustado antes de intereses e impuestos (EBIT) de la división más que se duplicó, hasta los 42,2 millones de euros, lo que elevó su margen de EBIT ajustado al 11,9%, frente al 7,1% del año anterior. Zalando afirmó que su unidad de software Scayle incorporó clientes empresariales en Estados Unidos y el Reino Unido, mientras que Zeos Fulfilment consiguió clientes como Champion, LC Waikiki y Lascana.
En el conjunto de la empresa, el EBIT ajustado aumentó un 10,6%, hasta los 106,5 millones de euros, y el margen de EBIT ajustado se amplió al 3,4%, frente al 3,2%. Zalando atribuyó la mejora a la reducción de los costes de logística, las sinergias derivadas de la integración de About You y el crecimiento del negocio B2B. La empresa indicó que, durante el trimestre, las sinergias de integración alcanzaron varias decenas de millones de euros, en torno a la decena alta.
Tanto el negocio de socios de Zalando como su negocio de medios minoristas crecieron a tasas de dos dígitos. Los productos de socios representaron el 33,6% del GMV de empresa a consumidor, un aumento interanual de 2,9 puntos porcentuales, mientras que los ingresos de medios minoristas subieron casi un 18%.
El número de clientes activos alcanzó la cifra récord de 63,2 millones, un 2,9% más. El gasto medio por cliente también aumentó un 2,9%, hasta los 308 euros. El GMV creció en las tres aplicaciones de Zalando; la aplicación principal lideró el crecimiento, junto con la expansión del negocio de socios y el impulso de la aplicación Lounge.
La empresa indicó que más de 22 millones de usuarios únicos habían visitado su Zalando Assistant este año. También anunció Zalando Extended, un agente de IA que permitirá a los usuarios encontrar productos de otras tiendas en línea a través de la aplicación de Zalando. La empresa alemana de artículos para el hogar y estilo de vida Westwing es el socio piloto. Zalando afirmó que el servicio podría dar a las tiendas asociadas acceso a sus clientes sin necesidad de una integración técnica compleja ni de cambios en su logística, y que entre las categorías iniciales habrá artículos voluminosos para el hogar.
Zalando confirmó sus previsiones para todo el año 2026. Espera que el crecimiento declarado del GMV y de los ingresos se sitúe en la mitad inferior de su rango del 12% al 17%, y prevé un EBIT ajustado de entre 680 y 720 millones de euros.
Fuentes: WWD.