Ross ajoute davantage de marques de mode à son offre et organise à New York sa première présentation de mode haut de gamme, signe de sa volonté d’élargir son attrait au-delà des consommateurs principalement attirés par les prix bas.
Cette initiative intervient alors que les enseignes discount rivalisent pour attirer les clients à la recherche d’options plus avant-gardistes, sans perdre les adeptes des bonnes affaires qui sont au cœur de leur activité. Ross a traditionnellement misé sur une approche sans fioritures et des prix très bas, tandis que ses concurrents du secteur du déstockage, notamment TJ Maxx et Burlington, ont eux aussi bâti leur activité en proposant davantage pour moins cher.
Sources: The Business of Fashion.