Der Wettbewerb um die leistungsstärksten Verkaufskräfte im Luxus-Einzelhandel wird immer intensiver, da Marken mit Veränderungen im Einkaufsverhalten ihrer Kundschaft und größerem Druck konfrontiert sind, diese an sich zu binden.
Sheena Butler-Young von BoF und Cathaleen Chen, Retail-Redakteurin, untersuchen die Faktoren, die hinter diesem Wettbewerb stehen. Ihre Diskussion findet statt, während künstliche Intelligenz das Einkaufserlebnis verändert und steigende Preise die Kundentreue auf die Probe stellen.
Quellen: The Business of Fashion.