CVS Health prevede di dividersi in due società quotate in borsa, un cambiamento che, secondo gli analisti del settore, potrebbe dare maggiore risalto a bellezza e benessere nella sua attività di vendita al dettaglio. La separazione dovrebbe essere completata nella prima metà del 2028, subordinatamente alle consuete condizioni e approvazioni.

CVS Pharmacy comprenderà circa 9.000 farmacie al dettaglio, il servizio di farmacia per corrispondenza, MinuteClinic e l’attività di servizi tecnologici Health100. Prem Shah, attualmente presidente del gruppo CVS Health, dovrebbe guidare la società come CEO. Una distinta attività di soluzioni sanitarie comprenderà Aetna, CVS Caremark, CVS Specialty, Oak Street Health e Signify Health e, nel frattempo, continuerà a utilizzare il nome CVS Health.

Il piano inverte la strategia perseguita da CVS negli ultimi due decenni, che mirava a integrare le attività di farmacia al dettaglio e di assistenza sanitaria. Wendy Liebmann, CEO di WSL Strategic Retail, ha affermato che la nuova struttura potrebbe aiutare CVS a concentrarsi sulle vendite al dettaglio, con salute e bellezza come categorie fondamentali. Anche Rohit Banota, fondatore di Jump Accelerator, vede un legame tra la missione sanitaria di CVS e bellezza, benessere e longevità.

Banota ha affermato che CVS potrebbe cogliere questa opportunità migliorando l’esperienza in negozio, dando maggiore risalto alla scoperta dei prodotti e alle offerte esclusive e investendo in tecnologie personalizzate e nella selezione dei prodotti. Il presidente e CEO di CVS, David Joyner, ha dichiarato che la separazione offrirebbe a ciascuna società maggiore flessibilità nella scelta delle tecnologie e nella risposta ai cambiamenti aziendali e normativi.

L’analista Jeffrey Ten ha affermato che è improbabile che la separazione modifichi subito gli scaffali dei negozi, ma che una società di vendita al dettaglio autonoma potrebbe fare maggiore affidamento sulle categorie nella parte anteriore dei negozi per sostenere i margini. Ha detto che CVS potrebbe concentrarsi maggiormente sulla produttività delle vendite, snellire gli assortimenti e ampliare i prodotti a marchio proprio. I marchi che generano vendite e traffico nei negozi potrebbero trarne vantaggio, mentre quelli che non lo fanno potrebbero subire pressioni maggiori.

CVS ha già apportato modifiche alla propria offerta di prodotti di bellezza e per la cura della persona sotto la guida di Michelle LeBlanc, vicepresidente del merchandising per bellezza e cura della persona e dell’Hispanic Strategy Team. Il rivenditore ha spostato i prodotti per la cura della pelle più vicino alla parte anteriore dei negozi, semplificato gli assortimenti e adattato la selezione dei prodotti ai mercati locali. Ha inoltre raggruppato insieme i marchi maschili; LeBlanc ha affermato che questi marchi hanno registrato una crescita a tre cifre. CVS ha ampliato la formazione dei consulenti di bellezza, che ora operano in circa 700 negozi.

I prodotti legati ai farmaci GLP-1 rappresentano un’altra potenziale opportunità. CVS afferma che chi assume questi farmaci acquista prodotti per la salute e la bellezza con una frequenza maggiore, creando la possibilità di proporre loro prodotti complementari, tra cui prodotti per l’idratazione e la cura della pelle.

Fonti: WWD.